Qualitätspolitik

Qualitätspolitik

Die Politik der Firma Lasertechnika mit Sitz in Borzytuchom läuft darauf hinaus, das Unternehmen so zu führen, dass die angebotenen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den festgelegten Anforderungen an Qualität und Zuverlässigkeit sowie den Anforderungen der nationalen und internationalen Vorschriften erbracht werden, und diese Aufgabe kontinuierlich, kundenfreundlich, umweltfreundlich und mit Rücksicht auf die natürliche Umwelt zu erfüllen.

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Um die Zufriedenheit der Kunden und anderer Interessengruppen zu erhalten und zu erhöhen, muss das Unternehmen die folgenden Qualitätsziele annehmen:

• • Es dürfen nur solche Dienstleistungen angeboten und erbracht werden, die die Anerkennung der Kunden verdienen, indem ihre Bedürfnisse und Erwartungen unter Berücksichtigung der geltenden Normen und Vorschriften effektiv erfüllt werden;

• • Ein hohes Maß an Servicequalität, ein umfassendes Dienstleistungsangebot und eine Kundenservicekultur sind entscheidend für die Erhaltung der Wettbewerbsposition des Unternehmens als zuverlässiger Anbieter von Qualitätsdienstleistungen.

Wir erreichen unsere Qualitätsziele durch:

• • Anwendung, Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems auf der Grundlage der Normen ISO 9000:2015 und Integration des Systems gemäß den Normen für Umweltmanagement und Arbeitsschutzmanagement;

• • Aufbau und Verbesserung der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Empfängern von Materialien/Produkten/Dienstleistungen;

• • die Qualifikation und Erfahrung des Personals systematisch zu motivieren und zu verbessern;

• • Kommunikation und Sensibilisierung für Politik und spezifische Ziele auf allen Managementebenen und für alle Funktionen;

• • Planung von Maßnahmen und Aktionen, um überwachte Produktions-, Lager-, Empfangs- und Transportbedingungen zu gewährleisten und Mängel zu vermeiden;

• • Identifizierung, Planung, Management von Prozessen und ihrer Wechselbeziehungen und systematische Bewertung der Effektivität und Effizienz von Prozessen, einschließlich Prozessen der kontinuierlichen Verbesserung.

Die Verantwortung für die Qualität wird von jedem Mitarbeiter durch eine bewusste Aufteilung der Aufgaben und Befugnisse geteilt.

Für alle Funktionen und Managementebenen sind spezifische Qualitätsziele zu entwickeln, insbesondere Ziele für den Produktionsprozess und die kontinuierliche Verbesserung, und alle Mitarbeiter des Unternehmens sind an deren Festlegung und Umsetzung zu beteiligen.

Der Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung des Unternehmens sind für die Festlegung und Verfolgung einer Qualitätspolitik verantwortlich und verpflichten sich, die Bedingungen und das interne Umfeld des Unternehmens so zu gestalten, dass alle Mitarbeiter voll in die Erreichung der Ziele einbezogen werden können. Zu dieser Verpflichtung gehört auch die Bereitstellung der Mittel zur Umsetzung der Politik, einschließlich der Einrichtung, Entwicklung und kontinuierlichen.

Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems und der von ihm abgedeckten Prozesse.

Die Entscheidung, diese Politik umzusetzen, wurde vom Vorstand getroffen.